我家的色理石窗台变形翘起来了，怎么处理?

烦死了，鼓起来后开胶了没有问题！，把边切掉了一块，说过几天就能变正常。安装厂家说是正常现象，刚装上有一个月就中间鼓起来了！，台面底下涂在窗台上的胶是找平用的。有专家能给指点指点吗，没有粘接的作用，是安装的太紧了的原因，并用沙袋把鼓起的部分压着？JS还说，可能吗色理石的窗台面