如果我想投诉成都彭州那个四季风沙发厂，是不是打12315就行了。。才买不久就面料起球，靠背都断了！晕死！?

还是经销商那里买的，好像有点？工厂买的，先问问他们怎么个意思吗。，用就了都会踢球，因为基本天然的面料，额。面料起球这个不算是很大问题。靠背断了，这个质量不行。你从工厂直接买的，能换个就换个。因为这个就投诉。