打印机能打测试页不能打文档要怎么解决?

可以先重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。如果重启后还不行，可以使用驱动精灵重新升级安装打印机驱动，再用杀毒软件来全盘扫描就可以啦。