交互式电子白板笔用不了怎么办?

1，检查电子白板和电脑连接是否正常；
 2，检查电子白板驱动软件是否安装完好；
 3，检查是否杀毒软件或者防火墙阻止；
 4，检查使用白板笔操作是否正常，如果是电磁感应电子白板检查电子笔是否电池装好；

电子白板通过USB线连接电脑，电脑供电后通过驱动连接电子白板，连接成功后，会有提示，然后在连接程序中进行电子白板的定位，定位完成后就可以使用了。
您用的电子白板是什么交互技术的？电磁还是红外？如果是电磁电子白板，用专用笔的时候，注意笔尖最好接近垂直方向接触电子白板板面，或者您更换一支电磁笔试下（您前边提到启动成功，我想是连接已经建立的意思吧，如果只是供电没有连接，那要先检验连接这个环节），或者检查定位是否完成；如果是红外电子白板，那检查定位是否完成，或红外收发装置是否完好了，这就涉及到硬件了，最好再把问题描述的详细点。

第一，首先检查交互式电子白板驱动安装是否正常。
第二，看交互式电子白板的感应技术，如果是电磁感应等，检查电子笔是否还有点能正常使用等；
第三，检查电子白板、电脑主机之间连线是否正常。
如果驱动软件、电子笔问题、连接问题这些都检查过依旧不能使用，不排除电子白板硬件问题，联系售后。